Termos de Uso do Espaço Menezes e Politica de Cancelamento

 

1. Acesso e Utilização do Espaço

   • O Espaço Menezes oferece acesso não exclusivo às suas instalações, de acordo com o plano ou reserva contratada pelo cliente.

   • As instalações devem ser utilizadas exclusivamente para atividades profissionais lícitas, respeitando as normas internas e a convivência com os demais usuários.

2. Responsabilidades do Cliente

   • O cliente é responsável por preservar o mobiliário, equipamentos e demais recursos disponibilizados no espaço.

   • Qualquer dano causado às instalações ou aos equipamentos será de responsabilidade do cliente, que deverá arcar com os custos de reparo ou substituição.

3. Reserva de Salas e Espaços

   • Todas as reservas devem ser realizadas por meio do site oficial do Espaço Menezes, whatsapp ou telefone fixo, sujeitas à disponibilidade.

   • O cliente deve respeitar rigorosamente os horários reservados. Atrasos ou extensões de tempo além do previsto podem acarretar cobranças adicionais.

4. Uso de Equipamentos e Internet

   • O Espaço Menezes oferece acesso à internet exclusivamente para atividades profissionais e lícitas.

   • Não é permitido instalar programas ou realizar downloads não autorizados nos equipamentos do espaço.

5. Convivência e Conduta

   • É obrigatório manter o ambiente limpo e organizado. Resíduos devem ser descartados nos locais indicados.

   • Atividades que causem perturbação, desconforto ou prejudiquem outros usuários serão notificadas e poderão resultar na suspensão do uso do espaço.

Política de Cancelamento

1. Cancelamento de Reservas

   • Cancelamentos podem ser realizados com até 24 horas de antecedência para que o cliente tenha direito ao reembolso de 100% do valor pago.

   • Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência não serão reembolsados.

2. Procedimento de Cancelamento

   • Para cancelar uma reserva, o cliente deve entrar em contato com o Espaço Menezes via WhatsApp, e-mail ou telefone e seguir as instruções na seção de agendamentos.

   • O reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado no ato da reserva, podendo levar até 7 dias úteis para ser processado.

3. No-show (Não Comparecimento)

   • O não comparecimento na data e horário reservados, sem prévio cancelamento, será considerado como no-show, não havendo direito a reembolso ou re-agendamento.

4. Alterações na Reserva

   • Alterações em reservas já realizadas podem ser solicitadas com antecedência mínima de 24 horas e estão sujeitas à disponibilidade do espaço.

Disposições Gerais

• O Espaço Menezes reserva-se o direito de revisar e atualizar estes Termos de Uso e Política de Cancelamento a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos clientes por meio do site oficial.

• O uso do espaço implica a aceitação integral destes termos.

Contato

• Em caso de dúvidas ou solicitações, o cliente pode entrar em contato pelo e-mail contato@espacomenezes.com.br ou pelo telefone (19)97168-5915.